介護職員として特養で2年、訪問介護事業所で8年勤務していました。
その間、介護福祉士、ケアマネジャーの資格を取得し、子供が中学校入学を機にケアマネ職をしたいと考えていた時にノアコンツェルの求人を見ました。

求人欄に社員の写真も掲載されており、会社の雰囲気が良さそうだと思いました。
ケアマネ業務は未経験だったため、不安でしたが、アットホームな感じがしたので応募してみました。

定期巡回サービスを初めて知ったので、覚えるまでは大変でした。
請求業務はもちろん1ヵ月の仕事の流れを把握するまでには時間が掛かりましたが、分からないことはすぐに聞ける環境だったので良かったです。

ケアマネ業務が初めてのメンバーも多いですが、皆さん現場で経験を積まれており、たくさんの引き出しを持っているので困難な事例があればすぐ相談できるので、頼もしく感じています。

まずは利用者様の話を傾聴します。
信頼関係が大切だと思っているので本心なのか遠慮なのか見極めながら一人一人の利用者様との丁度良い距離感を掴んでいきたいです。

訪問すると「待ってたよ」と言ってもらえるのはありがたいです。
事業所と連携を取りながら、ご利用者様の異変に早期に対応出来て、ご家族様からここの住宅に来て良かったと言われたときは嬉しかったです。

子供に仕事の話をすることが多いです。
子供も高齢の方を意識するようになりました。
例えば転倒している高齢の方がいたので荷物を持ってあげた、とか道を聞かれたので送っていった等、話をしてくれます。

花はすぐに枯らしてしまいますが、野菜作りは好きです。
ご利用者様にコツを教わったりもします。
たまに子供とランチしたり映画を観に行くこともあります。

いろいろな思いがあってノアガーデンの住宅に入居された入居者様やご家族様に、ここに来て良かったと思ってもらえるように関わっていきたいです。